Kişisel VerilerinizBizim İçin Değerli

Bu politika; radikalsolar.com alan adlı web sitesi ile bağlantılı iletişim, teklif, başvuru, satış öncesi değerlendirme, satış sonrası destek, kurumsal iletişim ve benzeri süreçlerde işlenen kişisel verilere ilişkin genel esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, kişisel verilerinizi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlarla; işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olacak şekilde işlemeyi ilke edinir.

Tarafımızla kurduğunuz ilişkinin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, şirket bilgisi, görev/unvan gibi tarafınızca paylaşılan temel bilgiler.
• Müşteri işlem ve talep verileri: İletişim formları, teklif talepleri, destek mesajları, bayilik başvuruları ve tarafımızla yürüttüğünüz yazışmalardaki bilgiler.
• Proje ve teklif verileri: GES/EPC süreçleri, keşif, fizibilite, teknik ihtiyaçlar, saha bilgileri, enerji tüketim ve proje değerlendirme süreçlerinde paylaşılan veriler.
• Dijital işlem verileri: IP adresi, tarih-saat bilgisi, cihaz/tarayıcı bilgileri, log kayıtları, site kullanım verileri, güvenlik ve performans kayıtları.
• Hukuki ve ticari işlem verileri: Sözleşme, fatura, ödeme, teklif onayı, ticari yazışmalar ve mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında işlenen kayıtlar.

Tarafımızca yalnızca gerekli olan veriler işlenmekte olup, süreçle ilgisiz veya ölçüsüz veri işleme faaliyetlerinden kaçınılmaktadır.

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, yüz yüze görüşmeler, sözleşmeler, başvuru formları, dijital platformlar, çerezler, log kayıtları ve benzeri fiziksel ya da elektronik kanallar aracılığıyla otomatik, yarı otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Söz konusu veriler; KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen açık rıza, kanunlarda açıkça öngörülme, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Açık rızanın gerektiği durumlarda ayrıca açık onayınız talep edilir.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
• Teklif, fizibilite, mühendislik, keşif, EPC ve enerji çözümleri süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri ilişkileri, satış öncesi ve satış sonrası operasyonların yönetilmesi.
• Bayilik, iş ortaklığı ve tedarikçi süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi.
• Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve iş sürekliliğinin sağlanması.
• Bilgi güvenliği, sistem güvenliği, hata takibi ve kötüye kullanımın önlenmesi.
• Mevzuattan kaynaklanan saklama, raporlama, ispat ve denetim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Gerekli olduğu ölçüde pazarlama, memnuniyet, tanıtım ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.

Kişisel verileriniz; hizmetlerin sunulabilmesi, iş süreçlerinin yürütülmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi teknolojileri altyapısının sürdürülebilmesi amacıyla, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak sınırlı biçimde üçüncü kişilere aktarılabilir.

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, mahkemelere ve diğer resmi mercilere.
• Hukuk, mali müşavirlik, denetim ve benzeri profesyonel danışmanlık hizmeti aldığımız çözüm ortaklarına.
• Barındırma, sunucu, e-posta, analiz, güvenlik, CRM ve yazılım altyapısı sağlayan hizmet tedarikçilerine.
• Talep ettiğiniz hizmetin niteliğine göre EPC firmaları, teknik ekipler, saha ekipleri, lojistik veya finans çözüm ortaklarına.
• Açık rızanızın gerektiği durumlarda ve yalnızca bu kapsamla sınırlı olmak üzere ilgili üçüncü kişilere.

Yurt dışına veri aktarımının gerekli olduğu durumlarda, ilgili mevzuatın öngördüğü uygun güvenceler ve aktarım şartları dikkate alınır.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren veya işleme amacı ortadan kalkan veriler, mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Şirketimiz; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak ve yetkisiz erişim risklerini azaltmak amacıyla makul ölçüde teknik ve idari tedbirler uygulamaktadır. Bu kapsamda yetki kontrolü, erişim sınırlandırması, loglama, sistem güvenliği, güncelleme ve benzeri koruma mekanizmaları kullanılabilir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
• KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Web sitemiz üzerinden sunulan deneyimin daha güvenli, hızlı ve işlevsel hale getirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

• Sitenin temel şekilde çalışabilmesi için gerekli teknik çerezler.
• Güvenlik, oturum, hata önleme ve kötüye kullanım tespiti için kullanılan zorunlu kayıt mekanizmaları.
• Performans, trafik ölçümü ve kullanıcı deneyimi iyileştirme amacıyla kullanılan analiz araçları.
• İzin verdiğiniz takdirde tercih, pazarlama veya yeniden hedefleme amaçlı teknolojiler.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek belirli çerezleri reddetmeniz veya silmeniz mümkün olabilir. Ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri beklenen şekilde çalışmayabilir.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, talebinizin niteliğine göre kimliğinizi tevsik edici bilgi ve belgelerle birlikte tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular, yürürlükteki mevzuatta öngörülen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir.

Gizlilik politikamız, veri işleme süreçlerimiz veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişim kanalı üzerinden irtibata geçebilirsiniz.